Spedizioni e Consegna

SPEDIZIONI IN TUTTO IL MONDO

Il nostro e-commerce è attivo in tutto il mondo

CORRIERI

La spedizione dei prodotti acquistati su DrLauranne viene effettuata tramite corriere sia per il territorio italiano che per l’estero.

TRACCIAMENTO SPEDIZIONE

È attivo un servizio di tracciamento (tracking) del pacco al momento della spedizione. Il tracciamento del pacco viene comunicato al cliente direttamente via email. Il codice di tracciamento è attivo a partire dal giorno successivo all’arrivo dello stesso via email.

CONSIGLI UTILI PER IL CLIENTE

Nel corso dell’ordine è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare) per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. È importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono. Ricordiamo che DrLauranne non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere. Ti consigliamo di prestare attenzione all’orario indicativo di prevista consegna riportato all’interno dell’email che riceverai dopo l’avvenuta spedizione.

ULTERIORI NOTE

In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), DrLauranne non sarà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale. Paesi di consegna (estero) Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati all’interno dell’apposito menù a tendina in fase di checkout, significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.

 

NOTA: in concomitanza di eventi speciali, iniziative promozionali quali Black Friday o Saldi, è possibile che i tempi di consegna si allunghino. Si tratta di casi eccezionali dovuti alla mole elevata di richieste, ordini e acquisti.

DAZI DOGANALI E TASSE

In caso di spedizione indirizzata in un Paese al di fuori del territorio europeo, la merce potrebbe essere soggetta all’imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita. Ogni onere aggiuntivo relativo allo sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario. Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all'arrivo della merce nel Paese medesimo. Per informazioni relative all'ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, e alle modalità di sdoganamento delle merci, si consiglia di contattare i competenti Uffici Doganali del Paese di destinazione.