Termini e condizioni generali di vendita

Introduzione
La vendita dei prodotti sul nostro sito web è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su DrLAuranne sono venduti direttamente da DrLauranne SRL, con sede legale in Italia, in via Via Degli Arvali, 21 00175 Roma, P.I. 07508111007. Potrai richiedere qualsiasi informazione scrivendoci una e-mail a ecommerce@drlauranne.com o chiamando allo +39.06.2417119.

1. Politica commerciale

1.1 DrLauranne SRL offre in vendita su www.drlauranne.eu/com i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano 'consumatori'.

1.2 Quando parliamo di 'consumatore' ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisca su www.drlauranne.eu/com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un 'consumatore', ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.drlauranne.eu/com

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, DrLauranne SRL si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal 'consumatore' o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.drlauranne.eu/com tra gli utenti di www.drlauranne.eu/com ed il Venditore.

2. Come concludere il contratto con DrLauranne

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.drlauranne.eu/com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a DrLauranne, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nella pagina di conclusione dell'ordine è contenuto un rinvio alle Termini e Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine stesso.

2.4 L'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge e della normativa sulla privacy che puoi consultare sul nostro sito.

2.5 In caso di errori o di mancanza di dati necessari per l'evasione dell'ordine, prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.6 Concluso il contratto, DrLauranne Srl prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.7 DrLauranne Srl potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che DrLauranne Srl non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.drlauranne.eu/com non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di DrLauranne comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro dell'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.8 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con DrLauranne Srl, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non concludere l'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.drlauranne.eu/com

2.10 Concluso il contratto, DrLauranne Srl ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).


3. Garanzie

3.1 Su www.drlauranne.eu/com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di prima qualità.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.drlauranne.eu/com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali anche per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli nei quali è prevista spedizione non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4. Spedizione

4.1 La spedizione dei prodotti acquistati su DrLauranne viene effettuata tramite corriere.

4.2 Tempi di consegna
NOTA: in concomitanza di eventi speciali e iniziative promozionali quali Black Friday o Saldi, è possibile che i tempi di consegna si allunghino. Si tratta di casi eccezionali dovuti alla mole elevata di richieste, ordini e acquisti.

4.3 Costi e tariffe
I costi e le tariffe sono indicati nella pagina dedicata alle spedizioni.

5. Pagamenti
È possibile effettuare il pagamento degli acquisti sul sito DrLauranne nelle modalità indicate nella pagina dedicata.

6. Diritto di recesso e resi
In aggiornamento.

7. Cambio merce
in aggiornamento.

8. Procedura Cambio Merce
In aggiornamento.

9. Tempi e modalità di rimborso
In aggiornamento.

10. Privacy
Ti invitiamo a consultare le nostre privacy policy.

11. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

12. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione.
Le presenti condizioni di vendita sono comunque integrate e completate dalle sezioni verticali e specifiche presenti nel sito e relative a metodi di pagamento, resi e rimborsi, spedizioni e consegne. Si invita pertanto a prendere visione di tutte le procedure e condizioni relative a ciascun punto.